北京地铁8座车站试配翻译机 为中外游客提升精细化服务
我要评论北京3月29日电 今天，北京北京地铁公司表示，地铁随着天气逐渐转暖，座车站试热血江湖上魂中外游客游园观景、配翻踏青出游需求增长，译机为进一步满足乘客出行需求，为中外游提升乘客出行体验，客提该公司按北京市交通委的升精统一部署，在1号线八通线天安门西、细化2号线东直门、服务2号线北京站、北京6号线南锣鼓巷、地铁8号线奥林匹克公园、座车站试13号线西二旗、配翻15号线马泉营、译机热血江湖上魂1号线八通线和7号线环球度假区，共8座车站试点配置了多语种翻译机，支持中英日韩四国语言翻译，能够直接将语音翻译成语音或文字，实现与乘客无障碍畅通交流。截至目前，翻译机已经使用了80余次，使用次数最多的车站是东直门站，共53次。
“近期车站客流增长，截至目前车站已经使用翻译机为乘客服务53次，使用翻译机的场景主要是乘车线路问询服务。”车站工作人员介绍，由于东直门站是与首都机场线的换乘站，外籍乘客较多，在对员工开展经常性的英语专项培训基础上，又配置了翻译机，支持中英日韩四国语言翻译，可以给乘客提供更加准确、精细、丰富的信息。
除了持续推出各项服务举措，北京地铁公司还致力于倡导文明、守序、和谐、绿色的出行方式，营造文明礼让的乘车氛围。今天，公司所辖17条线路、56座车站同步开展“站区接待日”活动，设置宣传展台，为乘客发放精心设计的“文明乘车、文明乘梯、文明刷卡、文明安检、文明乘降、文明礼让”主题宣传手册，与乘客面对面交流，广泛征集意见建议，深入了解乘客出行需求，提升综合服务水平。
北京地铁公司表示，下一步，将优化更新北京地铁官方网站英文版内容，推出“北京地铁服务”小程序适老化页面，优化枢纽站、换乘站、景点站等大客流乘降车站的个性化广播需求等，不断满足乘客美好出行需求。(完)
相关文章
81件（套）拿破仑时期宫殿御用珍贵文物亮相北京呈现拿破仑另一面
北京3月29日电(记者 应妮)作为2024年庆祝中法建交60周年暨中法文化旅游年重点项目之一，“遇见拿破仑：消失的宫殿”展览29日在京开幕，共展出81件(套)拿破仑时期宫殿御用珍贵文物。“遇见拿破仑：2024-11-27
北京3月29日电(邵萌)近日，多地部署校园欺凌防治工作，开展专题教育、大排查等，部分地区还开展派出所进校园，深入校园办公室、教学楼、宿舍排查各类校园欺凌线索。多地部署校园欺凌防治工作3月28日，福建省2024-11-27
3月29日电 据领事直通车微信公众号消息，近期，多名中国留学生、企业人员等在入境美国时遭到美方机场执法人员无端盘查、滋扰，手机、电脑等电子设备以及其他行李均被逐件检查，数人被禁止入境。外交部及驻美使领2024-11-27
3月29日电 中国贸促会29日举行2024年3月例行新闻发布会，中国贸促会新闻发言人杨帆介绍，《2023年中国企业对外投资现状及意向调查报告》发布，报告显示，过去一年，中国企业对外投资平稳发展，超八成2024-11-27
阿斯塔纳3月29日电 比什凯克消息：当地时间29日，据吉尔吉斯斯坦卡巴尔国家通讯社称，吉首都比什凯克及周边地区遭强风袭击，目前已致24人受伤。消息称，当地时间28日傍晚，比什凯克及周边地区突遭强风袭击2024-11-27
记者 泱波 摄2024-11-27
最新评论